Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại xg88

xg88 thu thập và lưu trữ thông tin tài khoản của bạn chỉ để vận hành dịch vụ — xác minh danh tính, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và hỗ trợ khi bạn cần.

Bảo mật SSLKhông bán dữ liệuXóa tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
xg88 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại xg88
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân, hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của xg88 để được phản hồi nhanh về các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách xg88 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ — dù bạn đăng nhập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính. Mỗi phiên giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều đi qua lớp xác thực riêng trước khi được ghi nhận. Dữ liệu tài khoản không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa SSL — áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp lý tại khu vực cho phép. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem và cập nhật thông tin cá nhân trong tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý trong vài ngày làm việc.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại xg88.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và ví thanh toán bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc, tuân theo quy định pháp lý tại khu vực dịch vụ được phép hoạt động.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu tổng hợp — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt hồ sơ để cập nhật thông tin cơ bản. Với các thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Kết nối SSL và các biện pháp bảo vệ dữ liệu hoạt động nhất quán trên tất cả nền tảng.